学习兴家公众号登录及账号常见问题


一、前提条件

学校已开通学习兴家平台应用(家长学院、校本研修),用户已有平台账号

二、操作步骤

1、搜索“学习兴家”公众号(扫描或识别下方二维码)(成功登录后请不要取消关注公众号,否则不能接收到消息提醒)

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2、关注公众号, 从底部菜单进入根据身份选择入口(成功登录后请不要取消关注公众号,否则不能接收到消息提醒)

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3、登陆页面请注意上方字样是否进入错误,如果进错了可以点右上角切换身份选择自己的身份进行登录(成功登录后请不要取消关注公众号,否则不能接收到消息提醒)

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4.输入手机号并获取验证码登录,第一次登陆后会自动绑定微信,下一次就可以用下方的微信登录一键登录了(成功登录后请不要取消关注公众号,否则不能接收到消息提醒)

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二、常见账号问题

 

Q0:家长反馈为什么我的手机号登录不上(提示“请检查手机号码是否正确”)? 

A0:请联系班主任处理,您账号使用的手机号与当前的不一致,班主任可以将手机号码修改正确。

 

Q1:家里有双胞胎或很多兄弟姐妹,家长需要新增多个账号吗?

A1:不需要,家长用同一个账号即可,可切换到任意一个孩子。

 

Q2:只注册了妈妈的手机账号,那爸爸想登录怎么办?

A2:一种方式是在爸爸手机上以妈妈的手机号(账号)登录,以后点“微信”登录即可。另一种方式是联系班主任增加爸爸的独立账号(手机号)。多个家长账号对应同一个学生账号,学分累计在孩子账号。

 

Q3:家里其他设备可以登录同一个账号吗?

A3:可以,一个账号可以在多部手机上登录使用,学分都计在这个账号上。


@余 2025年2月8日 16:42 收藏文档